合約相關：
120年合約到期後該如何處理?
20年後與綠電家的契約結束，綠電家將依殘餘價值(考量折舊率)買回太陽能板，若參與者希望拿回太陽能板，我們也可以返還給參與者，或是代為報廢處理。
220年後太陽能板是否會收取回收費用?
經濟部公布，今年(2020)起取得同意備案之太陽能電廠。將預先收取太陽能板回收處理費每瓩1,000元，除役或廢棄時就不再收取處理費，但政府也會於要收取此費用之太陽能電廠，另外補助躉售電價(0.0656元/度)。因此若您購買(2020)後取得同意備案之專案，陽光伏特家將酌收每年100元(十年共1,000)之太陽能模組回收費，此細項也會詳細註明於每個專案的財務收入規劃表中。
320年之間是否可在中途將權益售給他人? (會員可否將所購買之太陽能板轉讓給其他人?
太陽能是以長期投資為主，算是長期穩定並相當低風險的投資，同時也是在為我們的環境盡一份心力。綠電家鼓勵會員確實了解相關權利義務後再參與出資，因此，目前並無提供二手交易的服務。
4若20年內因故身亡無法繼續持有太陽能板該如何處理?
關於出資人身後權利處置，綠電家會配合該會員家屬指示移轉訂單與更換電費收益入帳帳戶，若有相關需求請洽綠電家客服。
5屋頂出租後若房屋有買賣，太陽能板系統合約仍然有效嗎?
綠電家與屋主簽立20年租約，即便20年間房屋易主，依據買賣不破租賃的原則，租約契約仍然有效。
6若電廠廠址不願繼續出租該場址怎麼辦?
電廠廠址屋主若無正當理由不願繼續出租該場址的話，會由違約方付違約賠償責任並承擔拆除費用，而拆除工作將由綠電家負責。
720年後的殘餘價值為多少?
20年後的殘餘價值在以下情況時為零：
1.台電不續約。
2.屋主不續約。
此時綠電家將與您聯繫討論太陽能板的處理方式，返還或是代為處理。在綠電家平台上所有的案場出資效益都以20年後殘餘價值為零的情況作為估算，因此請務必以此情況考量是否參與出資。
1.台電不續約。
2.屋主不續約。
此時綠電家將與您聯繫討論太陽能板的處理方式，返還或是代為處理。在綠電家平台上所有的案場出資效益都以20年後殘餘價值為零的情況作為估算，因此請務必以此情況考量是否參與出資。
8太陽能板有污染嗎?
在過去，太陽能板製程確實會產生污染物，但隨著太陽能板製程的技術進步，製程中的污染物也大幅的減少，此外，這些污染物都是能被好好處理不對環境造成污染，就像是排放廢水，能透過廢水處理系統好好的被處理。雖然如此，仍有不肖業者惡意排放，但這幾年汙染物的相關政策越來越完善，已經很少有這種情況發生。在此與您更進一步的說明，太陽能板的材料，我們把它分開來看，主要是由玻璃及矽，另有鋁、鋅、銀、銅等金屬成份所組成，其實這些材料都是可以回收的。目前台灣的太陽能電廠大多還沒有退役，所以在做台灣太陽能面板回收的廠商相對較少。相信未來太陽能電廠開始退役後，回收也會是另外一項產業。國外的太陽能回收產業，也是太陽能電廠退役數量增加後，逐漸興起的，而目前政府也已初步擬定相關回收機制。